Grazie al grande Carl Rogers, a circa alla metà del mio percorso di formazione ventennale, mi viene confermato una mia profonda convinzione: la potenza di ogni essere umano è dentro se stessa.

Infatti, negli anni trovo conferma grazie alle sessioni avvenute con i miei utenti.

Il counselor ha un ruolo di accompagnamento alla Relazione di Aiuto. Facilità l’utente a colmare i propri bisogni prendendo consapevolezza che l’unica via che ci riporta a noi stessi è l’amore per se.

Lo scopo del mio supporto all’utente è far prendere coscienza che ogni persona possa maturare la propria autonoma capacità di trovare le soluzioni dei propri problemi dentro se stessa.

L’approccio olistico mi ha spronato nel tempo ad approfondimenti di fisica quantistica, che fortificano e personalizzano i “percorsi individuali” per una più fattiva evoluzione.

L’utente, per ogni singola sessione si sente totalmente seguito.

Riconoscendo parti di se mai manifestate e con un nuovo ascendente verso la sua parte creativa e intuitiva che con dedizione e cura vengono attivate, allo scopo di auto-creare stati di benessere ed elevazioni di coscienza.

La sensazione acquisita di maggior serenità e autostima, rimarrà integrata in quanto l’atto evolutivo è la conseguenza dell’impegno dell’individuo e del suo auto-realizzatorio per un risultato di potenzialità svelate e riconosciute.

La competenza verte a tematiche di sviluppo della persona. Il Coach è un allenatore del muscolo cognitivo. Lo scopo è mantenere uno stato elevato l’ autostima del Coachee da una ottica di aggiunta della possibilità e opportunità di un nuovo atteggiamento verso il “fare”.

Maturare uno stato più elevato di autostima rispetto a prima e una maggior capacità di vedere la propria realtà. Si mettono assieme “l’essere” e il “fare”.

Il coach ha una considerazione libera e immediata di vedere fin da subito le qualità dell’utente e tramite la generazione di nuovi pensieri, pensieri mai generati, si abbattono le interferenze.

Il Coach farà “domande potenti” per maturare nell’utente, maggiore consapevolezza di se.

Le modalità del coach sono estremamente etiche. Tutto quello che avviene durante la sessione è far rendere conto all’utente, delle proprie risorse e/o talenti. Il cervello neo-frontale viene stimolato per evidenziare il potenziale non conosciuto fino a quel momento.

L’aiuto alla scoperta di se, sosterrà l’utente al raggiungimento degli obiettivi.

Già alla prima sessione avviene una sorta di partnership per una collaborazione tra Coach e Coachee che verte a far sentire l’utente sostenuto

FORMAT DI FORMAZIONE AZIENDALE

Il mio format si basa innanzitutto sul “credo” su cui ho fondato la mia vita: dentro ad ogni persona esiste un tesoro che spesso non è conosciuto dall’individuo stesso.

ANALISI

L’ approccio è individuale. Dedico ad ogni dipendente una sessione da cui scaturisce una mia analisi persona per persona.

L’ analisi viene poi estesa all’azienda. Tenendo conto di quanto rilevato e confrontato con il Resp. delle Risorse Umane o con il titolare, si determinano le eventuali impostazioni dei nuovi ruoli o delle deleghe, allo scopo di creare relazioni più concordanti.

FORMAZIONE DEL GRUPPO

Si conclude la formazione con un pomeriggio dedicato alla presentazione del progetto aziendale e della volontà del titolare a coinvolgere tutti i dipendenti ad una crescita coesa.

SODDISFAZIONE

La soddisfazione raccolta è al di sopra delle aspettative. Il messaggio che viene percepito ha molti benefici comportamentali:

• Il dipendente si sente considerato

• Si instaura un approccio diverso di relazione con il titolare

• Viene compreso il senso di squadra tra colleghi

• Viene valorizzata l’azienda

• Si responsabilizza il dipendente

• Si sensibilizza il senso di appartenenza ad una azienda che valorizza l’operato dei dipendenti

Esiti produttivi e finanziari:

• La cura della relazione crea collaborazioni più stabili

• Si concorre con più impegno alla realizzazione del pezzo della filiera

• Il titolare riesce a mantenere le date delle consegne

• Il titolare acquisisce più tempo per prendersi cura di altri aspetti dell’azienda

• Il titolare si sente supportato dai suoi collaboratori e dipendenti.

Ipotesi di iter di Formazione per la produzione proposta ad una nuova realtà:

• Conoscenza dell’azienda e approfondimento delle necessità

• Analisi e proposta di intervento

• Sessioni ad personam

• Analisi e confronto con Responsabile o Titolare

• Intervento su ruoli o necessità nel comparto

• Dopo un mese nuova consulenza e approfondimento con titolare per feedback

• Accordi per pomeriggio di formazione

OGNI REALTA’ AZIENDA DECIDE IL PROSEGUO

Ci possono essere aziende che non necessitano di ulteriori interventi, mentre alcune possono aver bisogno di una continuità proprio per sedimentare il gruppo e renderlo sempre più autonomo con un tempo più lungo di supporto da parte del formatore.

Riguarda lo sviluppo personale di ogni singolo dipendente. L’ascolto empatico attivo, che avviene in azienda, aiuta e facilità il dipendente che si trova in difficoltà

L’attenzione agli aspetti comunicativi e di relazione con i colleghi può far emergere particolari comunemente tralasciati, che possono tuttavia rivelarsi importanti per una miglior percezione del dipendente che era in difficoltà, verso se stesso e verso il suo team.

I benefici produttivi e di efficienza aziendale sono il risultato di relazioni armoniche e stabili.

Gli interventi sono di supporto nei diversi ambiti aziendali, dal contatto diretto con il titolare al contatto con i Responsabili fino ad ogni dipendente.

Interventi aziendali:

• Counseling personale per ogni disagio manifestato

• Counseling di gruppo per una interferenza disturbante

• Coaching personale per l’obiettivo di un dipendente

• Coaching di gruppo per l’obiettivo di un gruppo di dipendenti

• Counseling per interventi di rientro al lavoro post congedo o pre - pensionamento

• Counseling per cambio management o decisioni aziendali ristrutturali

Principali ambiti di azione:

• Difficoltà relazionali

• La demotivazione rispetto al proprio lavoro

• Disagio percepito nell’ambiente

• Mancanza di concentrazione

• Lo stress

• La gestione del tempo

• Sensazioni di esclusione

• Mancanza di cooperazione di squadra

Il Telemarketing Professionale è un approccio aziendale che risponde a due importanti necessità di ogni realtà imprenditoriale in cui necessiti di un servizio telefonico sia per un uso appropriato verso i propri clienti (fidelizzati o da fidelizzare), sia verso un eventuale prospect, ovvero un cliente da approcciare per la prima volta.

• Formazione dei dipendenti per l’uso del telefono in ricezione (Call center, Servizio assistenza, Recupero Crediti )

• Formazione per dipendenti commerciali che vogliono iniziare nuove campagne (Nuove aziende, Nuovi prodotti, Aggiornamenti di articoli, Proposta nuovi servizi)

Si basa sull’integrazione di due discipline: il counseling e il telemarketing efficace.

I mei interventi mirano alla formazione dell’utente prendendomi cura anche dell’aspetto emozionale in modo tale che l’accorgimento dell’uno possa aumentare la resa dello strumento telefonico.

Il Counseling di Gruppo, è una guida alla fattiva cooperazione del gruppo stesso.

Lo scopo primario è quello di trovare la soluzione di un conflitto, un disagio o una difficoltà relazionale manifestata da tutto il gruppo o che è al di sopra del gruppo stesso.

Sovente, la partecipazione riguarda un intero comparto o ufficio ed è motivata da un soggetto o avvenimento tendenzialmente esterno, definito disturbatore. Oppure da un elemento interno che interagire creando dissonanze collaborative e limitative,

Il gruppo viene condotto mettendo in evidenza le caratteristiche propositive di ogni partecipante. Una congrua condivisione aiuta a sciogliere le tensioni e permette di far fluire le varie proposte risolutive.

La miglior conclusione, oltre alla soluzione, sarà mettere in luce quale lezione il gruppo aveva la necessità di comprendere.

Alcuni esercizi di “aiuto-relazionale” del percorso formativo saranno proposti in base alla conoscenza dei partecipanti che si approfondirà nei primi incontri.

Il confronto tra dipendenti con nuovi atteggiamenti propositivi, rispetto anche al ruolo aziendale, contribuiranno ad una maggior spontaneità e coesione del gruppo stesso, per un effetto di maggior coordinazione, soluzione e efficacia produttiva.

L’attenzione che si pone negli interventi di sessione di gruppo è sull’obiettivo del gruppo.

Nasce infatti proprio da un obiettivo già ben definito, la necessità di coordinare il gruppo.

In questo caso il gruppo ha già chiarito gli aspetti fondamentali delle motivazioni che lo spingono al progetto e intende chiarire tutti gli aspetti della verificabilità.

L’effettiva possibilità di attuarlo ed elaborare tutte le caratteristiche: dal costo, alle tempistiche, ai ruoli di ogni componente e confrontare se quanto individuato è conforme alla visione di tutti.

La mia consulenza può prevedere delle condivisioni di approfondimento e conoscitive o altri miei interventi socio-formativi per la manifestazione di ogni talento.

Eventuali interferenze verranno considerate uno spunto per pensieri nuovi che aggiungono vigore al progetto e una più elevata consapevolezza di tutti i partecipanti.

Nello specifico caso, il mio intervento unisce le specializzazioni precedenti all' obbiettivo condiviso dalle persone che intendono condividere una realtà di eco-villaggio.

L’accompagnamento prevede:

• Riunioni di consapevolezza

• Condivisioni di conoscenza

• Approfondimenti della personalità di ogni membro

• Individuazione dei ruoli

• Struttura dell’interconnessione delle azioni per l’obiettivo preposto

• Coordinamento costi ed esigenze economica

• Tempistiche

Gli incontri prevedono più fasi basate sui parte dei miei studi dedicati e praticati antiche e moderne filosofie che ho unito al Metodo Com da me ideato: Corpo + Olismo + Mente.

L’essere umano unisce il corpo e la sua mente con tutto ciò che lo rappresenta.

Olos in greco significa “tutto”.

Ho individuato e personalizzato, una “modalità di accompagnamento” che contempli una particolare dedizione al:

• Contatto con il corpo tramite esercizi o trattamenti energetici

• Sessioni individuali o di gruppo dedicate ad argomenti specifichi di percorso di crescita

• Il tutto ponendo la massima attenzione a mettere al centro di ogni sviluppo cognitivo e di consapevolezza, l’essere umano nella sua “totalità”!